Tuesday, February 25, 2014

TESTIMONI PENGGUNA DOUBLE STEMCELL

Testimoni 2


Testimoni 3


Testimoni 4



Testimoni 5


Testimoni 6


Testimoni 7


Testimoni 8


Testimoni 9


Testimoni 10


Testimoni 11


Testimoni 12



Testimoni 13


Testimoni 14


Testimoni 15


Testimoni 16



ISU HALAL PRODUK DOUBLE STEMCELL

Logo Halal : Antara Kedaifan, Ketaksuban Dan Menumpang Kasih

Ramai yang marah-marah kenapa pihak Syarikat dan JAKIM tidak bertindak setelah isu ini hangat diperdebatkan dilaman sosial dan blog persendirian. Kami pun terkilan jugak pada awalnya memandangkan setiap hari dihujani berbagai pertanyaan. Tetapi bila difikirkan balik, ada betulnya buat apa kedua-dua pihak nak ambil pusing sangat dengan cerita-cerita Internet. Biarkanlah mereka menjalankan kewajipan mereka secara professional dan amanah tanpa sebarang tekanan dan gangguan.

Pihak Syarikat telah pun menjalankan tanggung jawab untuk memohon logo dan sijil pengesahan Halal dan begitu juga pihak Jakim yang akan menunaikan kewajipan mereka apabila permohonan dibuat. Secara dasarnya, tidak ada pengusaha yang mengeluarkan produk tidak halal berusaha untuk memohon sijil halal JAKIM. Sebarang permasalahan teknikal biarlah mereka menyelesaikannya dengan permaufakatan biarpun perkara ini telah lama berlanjutan.

Daripada isu logo halal, logo haram atau palsu, kini berkisar pula perdebatan tentang status halal produk. Masing-masing cuba berhujah walaupun tidak pasti apa yang diutarakan dan kebenarannya. Begitu juga yang cuba menumpang kasih samada dengan kepentingan peribadi atau tidak, untuk turut sama berkongsi cerita tanpa sedar akibatnya nanti. MasyaAllah, begitu concernnya masyarakat terhadap fenomena produk Double Stemcell nih!

Pihak yang tak suka pastilah menentang hingga sanggup menafikan walaupun sedikit kebaikan yang ada pada produk serta khasiat dan keberkesanan kepada mereka yang telah menggunakannya. Bagi mereka yang fanatik pastilah berhujah mempertahankannya hingga menimbulkan rasa benci pada pihak lain hingga berlakunya tuduh-menuduh. Sudah-sudahle tu...Hentikanlah apa sahaja bentuk promosi yang dilarang terutama menjaja bukti pendapatan sebagai tool atau alat utama pemasaran. Tak perlulah nak berselindung lagi dengan cerita tak perlu itu dan ini, bukan mlm tapi spm, mvm dan sebagainya kerana jawapannya tetap sama; TQVM!. Bila tanya lesen, tunjuk juga AJL (LESEN BERBILANG TINGKAT). Biarlah prospek menilai dan mengkaji viability terhadap bisnes yang anda syorkan.

Ingatlah sebagai seorang yang beriman, kita selalu diperingatkan untuk sentiasa bersangka baik terhadap sesuatu perkara serta dilarang membicarakan sesuatu yang tidak pasti kebenarannya. Begitu jugalah kepada pihak yang mengunjurkan mencari sesuatu yang halal itu fardu atas nama persahabatan. Jika niat baik anda hanya menjuruskan perbalahan, pastinya ada sesuatu yang tidak kena. Buatkanlah dengan cara yang lebih molek. Tubuhkanlah NGO yang sah jika perlu sangat nak perjuangkan isu halal ini tanpa berselindung identiti. Pastikan anda sendiri mendapat kebenaran daripada pihak JAKIM samada untuk menampal atau mengubah-suai logo mereka untuk apa sahaja tujuannya.
Untuk renungan bersama, semoga kita beroleh rahmat serta keampunanNya.
Sesungguhnya orang-orang yang suka terhebah tuduhan-tuduhan yang buruk dalam kalangan orang-orang yang beriman, mereka akan beroleh azab seksa yang tidak terperi sakitnya di dunia dan di akhirat; dan (ingatlah) Allah mengetahui (segala perkara) sedang kamu tidak mengetahui (yang demikian). (An-Nuur 24:19)
 

perhatian kpd plajar 6 UPMA 2014...jawapan latihan bab 1

8
Jelaskan ciri-ciri perancangan strategik yang biasa diwujudkan dalam sesebuah organisasi.


Ciri-ciri perancangan strategik

1.      Kandungan perancangan melibatkan visi, misi serta hala tuju organisasi
2.      Tempoh masa perancangan adalah untuk jangka masa pangjang dan biasanya melebihi tiga tahun.
3.      Perancangan dilakukan oleh pengurus peringkat atasan
4.      Perancangan melibatkan risiko yang tinggi kerana melibatkan perancangan keseluruhan.
5.      Skop perancangan melibatkan matlamat organisasi secara menyeluruh.


9
Huraikan langkah pengurus dalam menganalisis persekitaran perniagaan semasa proses perancagan bagi sesebuah organisasi perniagaa.


1.      Pengurus perlu faham persekitaran dalaman dan luaran organisasi
2.      Melihat dan meramal apa yang akan berlaku di dalam/ diluar organisasi
3.      Membuat premis perancangan berdasarkan maklumat persekitaran dalaman/ luaran
4.      Analisis persekitaran dalaman seperti sumber manusia, kewangan dll
5.      Analisis persekitaran luaran seperti undang-undang, ekonomi/ politik dll

10
Jelaskan fungsi alat perancangan carta gantt dalam proses perancangan.

1.      Satu kaedah untuk mengagihkan masa penggunaan mesin dan masa penggunaan manusia.
2.      Merancang kemajuan sesuatu program dengan mudah..
3.      Aktiviti diatur mengikut turutan jadual masa dengan menetapkan masa permulaan dan masa akhir setiap aktiviti.
4.      Menunjukkan tahap pencapaian /kemajuan bagi setiap projek berdasarkan tarikh penyempurnaan yang telah ditetapkan.

11
Jelaskan pernyataan misi bagi sesebuah organisasi perniagaan.

·         Tujuan utama sesebuah organisasi ditubuhkan.
·         Biasanya misi dinyatakan dalam bentuk yang umum, luas dan memperlihatkan nilai-nilai kepercayaan dan falsafah pengurusan.
·         Membentuk identiti dan imej organisasi.
·         Misi penting sebagai panduan dan motivasi ahli organisasi – hala tuju yang dikongsi bersama – dapat memfokus usaha.
·         Kepada pengurus, ia menjadi ukuran bagi menilai kejayaan organisasi – sejauh mana pengurus berjaya memenuhi misi tersebut melalui usaha pekerja bawahannya.

12
Jelaskan elemen yang perlu diberi perhatian semasa membuat analisis kekuatan dalaman bagi analisis SWOT yag dijalankan di dalam sesebuah organisasi.

Elemen dalam kekuatan

1.      Kelebihan syarikat dari pesaing
·         Apakan kelebihan yang ada?
2.      Bidang yang menjadi kekuatan syarikat
·         Apakah bidang  atau ruang  terbaik dapat dilakukan?
3.      Kekuatan dalam pasaran produk berbanding pesaing.
·         Apakah Kekuatan organisasi dalam pasaran?
4.      Kekuatan dalam halatuju dan strategi syarikat.
·         Adakah organisasi  mempunyai  halatuju strategi yang jelas?
5.      Kekuatan aspek pekerja
·         Adakah organisasi  mempunyai suasana kerja yang positif?

13
Jelaskan empat kepentingan pengorganisasian bagi sesebuah organisasi.

1.      Menghasilkan satu susunan tenaga kerja yang sistematik bagi mencapai matlamat organisasi.
2.      Memastikan pengagihan sumber di antara jabatan dapat dilakukan dengan saksama.
3.      Mengawal tingkah laku pekerja melalui prosedur dan sistem yang telah ditetapkan.
4.      Supaya organisasi dapat berjalan dan diuruskan dengan lincin dan teratur.
5.      Agar aktiviti kerja dapat dilakukan dengan cekap dan berkesan.
6.      Dapat mengurangkan konflik tugas antara pekerja.
7.      Membangunkan sumber manusia melalui latihan dan pembangunan.
8.      Membantu merancang guna tenaga dengan lebih cekap dan berkesan.
9.      Dapat menjalankan peranan, tanggungjawab dan hubungan dengan unit kerja.  
10.  Dapat mengagihkan penggunaan sumber organisasi dengan cekap.
11.  Untuk menyelaras pelaksanaan perancngan dan mencapai matlamat organisasi

Friday, December 6, 2013

Penjawat dan kakitangan awam dapat bonus pada tarikh 2 Januari 2014

Penjawat dan kakitangan awam dapat bonus pada tarikh 2 Januari 2014
bonus kerajaan 2014 bonus penjawat dan kakitangan awam tarikh 2 januari 2014
Bonus penjawat dan kakitangan awam tarikh 2 Januari 2014
Penjawat awam akan menikmati pemberian bonus setengah bulan gaji atau minimum RM500 pada 2 Januari 2014 sepertimana yang dijanjikan oleh kerajaan pada bajet 2014 yang diumumkan oleh Datuk Seri Najib Tun Razak
Pemberian bonus itu juga adalah sebagai Imbuhan Tahunan dan Bayaran Khas Prestasi pada tahun 2013 sebagai tanda penghargaan kerajaan kepada pegawai Perkhidmatan Awam Persekutuan
Dalam pada itu, terdapat beberapa kriteria syarat pembayaran yang telah ditetapkan salah satu daripadanya adalah seperti berikut
tarikh bonus penjawat awam 2014 bonus penjawat dan kakitangan awam tarikh 2 januari 2014
Untuk maklumat lebih jelas lagi tentang imbuhan tahunan dan bayaran khas prestasi, boleh rujuk kepada surat pekeliling yang dikeluarkan, klik pada butang Pekeliling Bonus Kakitangan Awam 2014

Jadual dan tarikh pembayaran gaji tahun 2014 kakitangan awam

Jadual dan tarikh pembayaran gaji tahun 2014 kakitangan awam
tarikh dapat gaji penjawat awam 2014 jadual dan tarikh gaji 2014 kakitangan awam
Jadual gaji 2014 penjawat awam dan tarikh pembayaran
Jabatan Akauntan Negara Malaysia (ANM) telah menyiarkan surat pekeliling yang bertujuan memaklumkan tarikh pembayaran gaji bulanan bagi tahun 2014 untuk kakitangan awam
Bagi penjawat awam, jadual pembayaran gaji ini adalah penting buat mereka dalam merancang kewangan dan perbelanjaan bulanan keluarga
Tarikh pembayaran gaji bulanan bagi tahun 2014 adalah seperti berikut
Tarikh / Bulan / 2014HariCatatan
23 JanuariKhamisTahun Baru Cina 31 Jan – 1 Feb
25 FebruariSelasa
25 MacSelasa
24 AprilKhamis
22 MeiKhamisPesta keamatan 30-31 Mei
25 JunRabuHari Gawai 1-2 Jun
22 JulaiSelasaHari Raya Puasa 28-29 Julai
25 Ogos Isnin
25 SeptemberKhamis
16 OktoberKhamisHari Deepavali 23 Oktober
25 November Selasa
18 DisemberKhamisHari Krismas 25 Disember


My Sumber - http://www.mysumber.com/informasi/jadual-dan-tarikh-gaji-2014-kakitangan-awam#ixzz2mhDzOEpZ

Kalendar cuti umum dan takwim sekolah tahun 2014 di Malaysia


Kalendar cuti umum dan takwim sekolah tahun 2014 di Malaysia
Berikut adalah Kalendar cuti umum bagi tahun 2014 di Malaysia dan turut akan disertakan takwim cuti sekolah sesi 2014 apabila ia telah dikeluarkan secara rasmi oleh pihak bahagian pengurusan sekolah harian Kementerian Pendidikan Malaysia
Semoga apa yang dinyatakan ini dapat membantu orang ramai merancang pelbagai aktiviti mahupun percutian di tahun 2014
takwim kalendar tahun 2014 kalender cuti umum dan takwim sekolah 2014 malaysia
takwim kalendar 2014 cuti sekolah kalender cuti umum dan takwim sekolah 2014 malaysia


My Sumber - http://www.mysumber.com/pendidikan/kalender-cuti-umum-dan-takwim-sekolah-2014-malaysia#ixzz2mhDPlhsY

Wednesday, October 30, 2013

SKEMA JAWAPAN PP UNTUK UPPER 6 (6 UPMA DAN 6USMA) PENGGAL 3 2013

SKEMA PEMARKAHAN
PEPERIKSAAN PERCUBAAN PENGAJIAN PERNIAGAAN
PENGGAL 3
BAHAGIAN A:
1.a) Huraikan perbezaan aktiviti yang dilakukan oleh pengurus, usahawan dan peniaga. [6]
Pengurus
Usahawan
Peniaga
Seseorang yang bertanggungjawab untuk menjalankan fungsi pengurusan (Calon perlu menyatakan 4 Fungsi – Perancangan, Pengorganisasian,
Kepimpinan, Kawalan) [1m]
Seseorang yang memulakan sesuatu usaha teroka atau seseorang yang sentiasa mencuba atau mencipta sesuatu yang baru (kreatif).[1m] atau Melakukan pengubahsuaian dan pembaharuan(inovatif) [1m]
- Membeli barangan pada harga yang rendah dan menjual semula barangan kepada pelanggan pada harga yang tinggi.[1m]
- Bekerja bagi mendapatkan imbuhan dalam bentuk gaji [1m] sebagai pulangan terhadap fungsi pengurusan yang telah dijalankan dalam perniagaan.
- Mewujudkan pasaran, dan berusaha untuk menjayakan perniagaannya. [1m]
- Seseorang yang menceburi perniagaan yang sedia ada ( bergiat dalam pasaran sedia ada) untuk mendapatkan keuntungan tetapi tidak menunjukkan keinginan untuk mengembangkan perniagaan.[1m]
b) Jelaskan konsep Tajamkan Gergaji yang disarankan oleh Stephen R.Covey dengan keperluan untuk membentuk modal insan cemerlang. [4]
1. Individu akan sentiasa memperkembangkan diri dari semasa ke semasa [1m]
2. Perkembangan individu merangkumi jasmani, emosi, rohani dan intelek (JERI) [1m]
3. Kemajuan boleh dikembangkan melalui (cth) latihan fizikal[1], mengikuti kelas-kelas agama[1], kursus[1], ceramah [1] dan melanjutkan pelajaran [1m] (Contoh mak. 2 m)
c) Terangkan dua jenis kemudahan dan bantuan yang disediakan oleh kerajaan . [4]
1. Bantuan tapak kilang
- Lokasi yang dipilih oleh usahawan untuk mendirikan kilang atau tempat operasi
- Menyediakan kemudahan ruang niaga, ruang pejabat, tapak kilang dan tapak perindustrian
- Pihak yang terlibat ialah Perbadanan Kemajuan Ekonomi Negeri (PKEN), Majlis Amanah Rakyat (MARA), Perbadanan Pembangunan Bandar (UDA),MIEL.
2
2. Bantuan khidmat nasihat dan perundingan
- Membantu usahawan memperlengkapkan diri dengan ilmu pengetahuan dan kemahiran keusahawanan
- Aspek yang diberi tumpuan dalam khidmat nasihat dan rundingan meliputi perundingan pengurusan, cara meningkatkan kualiti dan produktiviti serta pembangunan dan reka bentuk keluaran
- Pihak yang member bantuan adalah Kementerian Pembangunan Usahawan, Perbadanan Pembangunan Bandar (UDA), Pusat Pembangunan Usahawan Malaysia (MEDEC),SIRIM
3. Program Pembangunan Usahawan
- Menawarkan kursus-kursus bagi tujuan membentuk para usahawan
- Melaksanakan banyak program yang memberi manfaat kepada usahawan seperti Program Pembangunan Vendor, Program Mentor-Mentee, Program Pembangunan Francais dll.
- Pihak yang terlibat dalam member bantuan ialah Kementerian Pembangunan Usahawan
4. Bantuan kewangan
- Diberi dalam bentuk wang, pinjaman atau subsidi
- Agensi kerajaan – seperti Kementerian Pembangunan Usahawan seperti Tabung Usahawan Kecil, Tabung Pemulihan Usahawan, TEKUN dll
- Badan-badan berkanun – seperti Majlis Amanah Rakyat (MARA), Agro Bank, SME Corp/Bank Pembangunan Malaysia Berhad (BPMB) dll.
- Pihak swasta – seperti bank perdagangan dan syarikat kredit
5. Bantuan Pemasaran
- Bantuan memaasarkan produk dan bertujuan utk membantu usahawan dalam mengedar dan memasarkan barangan di dalam negara dan luar negeri
- Contoh FAMA, MATRADE, Karyaneka dll
[ Pilih mana-mana 2, Semak 2 pertama, Fakta khusus 1m, Huraian + Contoh 1m, 2 x 2m]
d) Jelaskan empat kepentingan Rancangan Perniagaan kepada pihak pengurusan. [4]
1. Garis panduan- RP menjelaskan misi, matlamat, belanjawan dan arah tuju untuk mencapai matlamat. [1m]
2. Sebagai alat komunikasi- meyakinkan pihak berkepentingan seperti pembekal, pelanggan dan pihak bank untu mendapat pembiayaan. [1m]
3. Sebagai alat pengukur prestasi- untuk mengukur prestasi serta membanding pencapaian sebenar dengan yang dirancang. [1m]
4. Mengurangkan kesilapan - dapat merancang dan menganalisis strategi pemasaran dan ini dapat mengurangkan risiko dan ketidakpastian. [1m]
5. Penggunaan sumber dengan cekap- pengagihan sumber seperti bahan mentah, modal,
tenaga kerja yang baik dapat mengurangakan pembaziran.[1m]
6. Alat Kawalan - segala aktiviti dijalankan mengikut perancangan dan sebarang penyelewengan dapat dikenalpasti dgn cepat. [1]
[Pilih mana-mana 4 teratas dan ayat mesti lengkap, 4x1=4m]
3
e) Huraikan tiga elemen yang perlu ada dalam rancangan pemasaran. [6]
1 Pelanggan / pembeli - lokasi, sasaran pasaran, anggaran bilangan pelanggan, ciri-ciri kumpulan pelanggan dan jenis keputusan yang mempengaruhi gelagat pembeli
2-. Analisis pasaran - pasaran keseluruhan, pasaran khusus dan faktor persaingan.
3- Saluran agihan / pengedaran - kaedah yang digunakan,penggunaan orang tengah untuk mengedarkan keluaran.
4. Strategi penetapan harga- produk baharu boleh memilih kaedah penarahan atau penembusan harga, harga campuran produk juga boleh dilakukan.
5. Konsep Promosi - strategi promosi, campuran promosi yang dipilih dan sokongan daripada pihak luar seperti pihak kerajaan dan pihak bank.
6. Ramalan Jualan - nisbah syer pasaran firma dalam industri yang sama, ramalan berasaskan analisis pasaran.
7. Persaingan- senarai nama, lokasi dan keupayaan pesaing yang mempengaruhi jualan dalam pasaran.
[ Pilih mana-mana 3 teratas, Fakta Khusus 1m + Huraian 1m , 3 x 2m = 6m]
f) Jelaskan dua strategi memasuki perniagaan antarabangsa yang berikut : [4]
i. Import
 Pembelian barangan dari luar negara untuk dijual atau digunakan dalam negara[1m] bagi memenuhi keperluan perniagaan dalam negara
 Import barang dan perkhidmatan akan menyebabkan aliran wang keluar dari dalam negara ke luar negara. [1m]
 Pengaliran Wang keluar yang berlebihan ini boleh menyebabkan nilai matawang sesebuah negara menurun.[1m]
Maksimum 2m
ii. Eksport
 penjualan dan penghantaran barangan ke pasaran antarabangsa[1m] tanpa perlu membina kilang di negara berkenaan. [1m]
 Eksport akan menyebabkan pengaliran wang masuk ke dalam negara [1m]
 Pengaliran wang masuk ke dalan negara akan menyebabkan nilai matawang negara akan meningkat.[1m]
Maksimum 2m
4
g) Jelaskan dua cabaran yang dihadapi oleh syarikat multinasional apabila beroperasi di luar negara. [6]
1. Struktur organisasi [1m]
 Pemilihan struktur organisasi berdasarkan beberapa faktor seperti persekitaran perniagaan, sasaran pasaran, produk yang dihasilkan. [1m]
 Kaedah struktur organisasi peringkat antarabangsa - mengikut fungsian, produk, geografi, pelanggan dan matriks. [1m]
2. Kawalan pengurusan [1m]
 Kedudukan yang jauh antara cawangan dengan syarikat induk menyukarkan kawalan pengurusan dilakukan. [1m]
 Setiap buah cawangan mempunyai persekitaran perniagaan yang berbeza, kawalan pengurusan yang dilakukan juga perlu berbeza dan keputusan yang dibuat juga berbeza. [1m]
3. Politik dan perundangan [1m]
 tindakan dan keputusan sesebuah kerajaan luar negara bertindak atas tujuan politik yangboleh memberi kesan terhadap perniagaan syarikat multinasional. [1m]
 pergolakan politik sesebuah negara seperti peperangan dan pemberontakan. [1m]
 karenah birokrasi dan perubahan dasar sesebuah negara juga boleh menggugat operasi sesebuah perniagaan. [1m]
4. Ekonomi [1m]
 Aspek kuasa beli pengguna, kitaran ekonomi dunia, penawaran wang dan sistem ekonomi yang diamalkan oleh sesebuah negara. [1m]
 Syarikat perlu mengkaji jenis sistem ekonomi yang diamalkan oleh negara berkenaan dan keadaan ekonomi yang sedang dialami oleh negara yang dipilih.[1m]
5. Sosiobudaya [1m]
 sikap dan persepsi yang dikongsi bersama oleh setiap individu dalam masyarakat sesebuah negara yang dapat mempengaruhi gelagat pembelian penduduk negara tersebut. [1m]
 keperluan dan strategi pemasaran perlu diubahsuai mengikut kehendak, keperluan,kepercayaan, adat resam, agama, bahasa dan cita rasa penduduk tempatan. [1m]
5
h) Huraikan tiga kaedah bukan tarif untuk melindungi perniagaan domestik. [6]
1. Kuota – dikenakan bagi mengehadkan kuantiti sesuatu barang yang boleh diimport pada suatu tempoh tertentu
2. Embargo – satu bentuk sekatan perdagangan/ produk yang dikenakan oleh sesebuah negara terhadap negara lain sama ada dari segi eksport atau import.
3. Kempen belilah barangan tempatan – diadakan untuk menggalakkan rakyat membeli keluaran atau produk tempatan
4. Subsidi Eksport – Bayaran yang dibuat oleh kerajaan kepada pengekspot supaya dapat mengurangkan kos pengeluaran mereka bagi meningkatkan keupayaan bersaing pengeluar tempatan
5. Kawalan Pertukaran Asing – campurtangan kerajaan dalam pasaran pertukaran asing bagi mengurangkan kemasukan barangan import
6. Polisi Bekalan Kerajaan- Kerajaan mengutamakan pembelian barangan tempatan oleh agensi kerajaan dengan menetapkan pembelian sejumlah minimum barangan yang mempunyai kandungan bahan tempatan untuk kegunaan agensi tempatan
7. Prosedur Kastam – Polisi kerajaan yang menetapkan keperluan tertentu barangan import seperti aspek keselamatan barangan import atau memenuhi syarat dokumentasi yang rumit
8. Standard dan Piawai – Kerajaan dan pihak swasta menetapkan piawaian yang tertentu bagi melindungi kesihatan dan keselamatan rakyat.
[ Pilih mana-mana 3 teratas, Fakta Khusus 1m + Huraian 1m , 3 x 2m = 6m]
i) Terangkan dua sebab yang mendorong berlakunya jenayah kolar putih dari aspek pengurusan organisasi. [4]
1. Pengurusan
 kurang kawalan dalaman — kurang kepimpinan dan penyeliaan
 peraturan / prosedur / sistem - longgar dan kurang kawalan
 tindakan disiplin - tidak dikuatkuasakan,
 kurang ketelusan – pengaruh dan kuasa
 penurunan kuasa / pengagihan kerja - yang tidak dikawal, berat sebelah dan tidak adil
[ Pilih mana-mana 2 teratas, Fakta 1m + Huraian 1m , 2 x 2m = 4m]
j) Jelaskan tiga hak yang boleh diperjuangkan oleh pengguna daripada perkhidmatan perbankan. [6]
1. Hak untuk mendapatkan keselamatan [1m]  pengguna selamat berurusan dengan bank,maklumat penyimpan dirahsiakan. [1m]
2. Hak untuk mendapatkan maklumat [1m]  mendapat maklumat tentang perubahan, perkhidmatan yang ditawarkan. [1m]
3. Hak untuk memilih[1m]bebas untuk menentukan bank dan perkhidmatan. [1m]
6
4. Hak untuk mendapatkan pampasan [1m]  ganti rugi sekiranya berlaku kecuaian,kecederaan semasa dalam bank. [1m]
5. Hak untuk bersuara [1m]  melahirkan ketidakpuasan hati, cadangan. [1m]
6. Hak untuk mendapat pendidikan kepenggunaan [1m] – mendapat khidmat nasihat tentang pelaburan, instrumen kewangan, dll [1m]
[ Pilih mana-mana 3 teratas, Fakta Khusus 1m + Huraian 1m , 3 x 2m = 6m]
BAHAGIAN B:
2 a) Jelaskan lima pihak berkepentingan secara langsung dalam menjalankan tanggungjawab sosial. [15]
1. Pekerja [1m]
i. membayar gaji dan upah yang berpatutan. [1m]
ii. menjaga kebajikan pekerja seperti cuti sakit, perubatan, insurans, kemudahan
pengangkutan. [1m]
iii. menyediakan suasana tempat bekerja yang selesa dan selamat. [1m]
2. Pemegang saham [1m]
i. menggunakan sumber kewangan perniagaan dengan cekap. [1m]
ii. memastikan tahap kecairan perniagaan yang tinggi supaya mampu membayar dividen. [1m]
iii. meningkatkan nilai pemegang saham dari semasa ke semasa. [1m]
3. Pembiaya [1m]
i. Sekiranya membuat pinjaman dengan pihak bank atau institusi kewangan lain,
perlu memastikan bayaran bulanan yang dibuat menepati masa yang telah ditetapkan. [1m]
ii. Perlu memastikan bayaran yang dibuat adalah mencukupi. [1m]
iii. Membekalkan maklumat kewangan perniagaan yang diperlukan oleh pembiaya. [1m]
4. Pembekal [1m]
i. Bagi memastikan perniagaannya dapat bertahan dan berjalan dengan baik, perlu
ii. menjaga hubungannya dengan pembekal dengan menepati masa darisegi pesanan
atau pun pembayaran. [1m]
iii. perlu menjelaskan bayaran dengan cepat atau segera. [1m]
5. Pelanggan [1m]
i. perlu memberikan layanan yang mesra kepada pelanggan seperti memberikan senyuman, melayan pelanggan dengan baik dan peramah,mempercepatkan pesanan pelanggan dll. [1m]
ii. menjual barang / perkhidmatan pada harga yang berpatutan [1m]
iii. mengeluarkan barang / perkhidmatan yang berkualiti dan selamat digunakan. [1m]
7
6. Peruncit [1m]
i. menawarkan syarat kredit yang munasabah. [1m]
ii. tidak mengeksploitasikan peruncit yang bersaiz kecil dengan mengenakan syarat perniagaan yang ketat. [1m]
7. Pemborong [1m]
i. membekalkan barang niaga secara berterusan supaya bekalan sentiasa mencukupi untuk diagihkan kepada peruncit. [1m]
ii. memotivasikan pemborong seperti memberi elaun pengiklanan, komisen, tawaran istimewa demi meningkatkan kecekapan mereka dalam proses pengagihan. [1m]
[ Pilih mana-mana 5teratas, Fakta Khusus 1m +2 Huraian 2m , 5 x 3m = 15m]
SKEMA JAWAPAN :
2 (b)
a. Lima faktor-faktor yang mendorong francaisi menceburi bidang perniagaan francais
i) Bantuan daripada francaisor – latihan, bimbingan, bekalan stok dll
ii) Modal kecil – pelaburan RM20,000
iii) Galakan kerajaan – bantuan memulakan perniagaan dan mengembangkan perniagaan
iv) Mudah ditubuhkan – tidak perlu premis, tidak perlu banyak kerja
v) Imej yang sudah terkenal – perniagaan sudah lama ditubuhkan sejak 1990, terdapat banyak francaisi di merata tempat (60 buah)
vi) Risiko rendah – francaisor sentiasa membantu dan kerap menghubungi untuk mengetahui keadaan francaisi
(Pilih mana-mana 5 teratas, Fakta umum[1 +Huraian[1] mesti kait dgn kes, 2X5=10m)
b. Francais wakil pengedar (1m)
- Francaisi dikehendaki memasarkan barangan francaisor (1), contoh :Takzim Textile membekalkan pelbagai jenis fabrik, produk pakaian siap , barangan hiasan dll (1)
- hak pemasaran berdasarkan kawasan geografi (1), contoh : francais mudah alih terdapat di Johor Bahru, Kuantan, Sarawak, Kedah dan Pulau Pinang.(1)
c. Lima faedah francais kepada francaisi :
i) Mudah ditubuhkan – latihan, bimbingan, bekalan stok dll
ii) Sistematik dan teratur- mempunyai format perniagaan yang tersusun.
iii) Latihan dan bimbingan – kaedah pengurusan dan pemasaran produk
iv) Motivasi kejayaan – francaisor memahami dan sentiasa mengikuti perkembangan francaisi
v) Pembekalan stok – tidak perlu mencari pembekal
8
vi) Imej yang mantap- perniagaannya semakin dikenali ramai
vii) Pelanggan yang setia – pembelian pelanggan yang berterusan
(Pilih mana-mana 5 teratas, Fakta Umum [1]+ Huraian[1] mesti kait dengan kes, 10m)
d. Tiga kelebihan yang diperolehi oleh Takzim textile Sdn. Bhd daripada perniagaan francais ini.
i) Meluaskan pasaran –sasaran 100 francaisi mudah alih di masa akan datang
ii) Menikmati ekonomi bidangan / kos rendah – membekalkan fabrik kepada semua francaisi.
iii) Pendapatan yang tinggi- bilangan francaisi yang ramai, kutipan royalti yang tinggi, permintaan yang meluas.
iv) Tidak perlu mengeluarkan modal – francaisi menyediakan modal sendiri
(Pilih mana-mana 3 teratas, Fakta Umum[1]+Huraian[1] mesti kait dengan kes, 6m)
e. Empat sebab golongan wanita menjadi pilihan sebagai francaisi dalam sistem francais kerana;
i) Wanita merupakan surirumah dan ada masa lapang
ii) Tidak memerlukan pekerja
iii) Pendapatan sampingan bagi golongan wanita
iv) Menyara hidup ibu tunggal
v) Fokus produk untuk sasaran golongan wanita, sesuai dengan golongan wanita sebagai pengedar.
(Pilih mana-mana 4 teratas, Fakta (1m) ayat lengkap dan mesti kait dengan kes)
 Fakta Khusus
i. Fakta mesti dinyatakan dahulu sebelum huraian untuk mendapatkan 2 markah
ii. Huraian ada tetapi tiada fakta khusus , tiada markah diberi.
iii. Jika pelajar menjawab dalam bentuk perenggan, kedudukan fakta khusus dan huraian tidak diambil kira asalkan ada fakta khusus dan huraian
 Fakta Umum –
i. Jika pelajar menerangkan huraian dahulu dan fakta kemudian, boleh beri
markah.
ii. Jika pelajar menerangkan fakta dahulu dan huraian kemudian, juga diterima

JAWAPAN SOALAN LATIHAN LOWER 6(6 UPM B) PENGGAL 1 2013

SKEMA CADANGAN:
(a) Jelaskan dua faktor pengeluaran yang terlibat dalam pengeluaran barang industri.                                                                                                                                     [6]
Dua faktor pengeluaran:
1.               Bahan Mentah
- merangkumi sumber alam semula jadi meliputi hasil galian,pertanian
Cth: Petroleum sebagai bahan api untuk menggerakkan mesin
2.               Modal
-merujuk kepada modal kewangan dan modal fizikal
Cth: Jentera dan bangunan kilang untuk memproses pengeluaran
3.Modal insan
-merujuk kepada kebolehan dan kemahiran sumber manusia
Cth: operator pengeluaran terlibat dengan bahagian pengeluaran produk kilang
4.Teknologi
-ialah kaedah yang direka cipta untuk memudah dan mempercepat pengeluaran produk
Cth: penggunaan robot dalam aktiviti pemasangan kenderaan
5.Keusahawanan
-Himpunan kemahiran seseorang usahawan seperti mempunyai ciri-ciri keatif ,inovatif dan berani mengambil risiko.
Cth: Boon Siew merupakan usahawan yang terlibat dengan pengeluaran motosikal yang berpandangan jauh dan berani mengambil risiko.
                              [mana-mana 2 pertama:fakta-1m,Huraian -1m ,cth-1m]
(b) Jelaskan tiga aktiviti perniagaan yang menawarkan perkhidmatan kepada pengguna.                                                                                                                                    [6]
1.Peruncitan
-aktiviti perniagaan yang menjual barang dengan kuantiti yang sedikit kepada pengguna akhir
2.Pemborongan
-aktiviti perniagaan yang membeli barang secara pukal daripada pengilang dan menjual dalam kuantiti yang kecil kepada peruncit
3. kewangan
-aktiviti menawarkan perkhidmatan kewangan kepada pengguna seperti bank dan syarikat insurans.
4.profesional
-aktiviti yang menawarkan perkhidmatan yang khusus seperti perkhidmatan perakaunan dan guaman
5.Perhotelan
-aktiviti perniagaan yang menawarkan perkhidmatan penginapan,makanan ,minuman dan kemudahan rekreasi
6.pendidikan
-menawarkan pendidikan kepada orang ramai seperti pusat tuisyen,sekolah swasta
                                                [mana 3 yang pertama fakta-1m.huraian -1m]
(c) Dengan merujuk kepada contoh produk  yang sesuai,terangkan tiga jenis susun atur kilang                                                                                                                                      [5]
1.Susun atur secara tetap
-Cth:pembinaan empangan,jambatan
-kedudukan produk ditetapkan sementara pekerja ,bahan mentah akan dibawa ke lokasi produk
2.Susun atur proses
-Cth:Kilang perabot,kilang memproses makanan
-pengumpulan manusia dan alatan yang sama fungsi yang sama fungsi di satu tempat tertentu
3.Susun atur produk
-Cth:pemasangan kereta,
-penyusunan stesen-stesen atau satu barisan mesin mengikut urutan proses pengeluaran
4.susun atur selular
-Cth:pengeluaran telepon bimbit,
-mengumpulkan mesin atau elemen kerja yang berbeza kedalam pusat kerja yang kecil.
(d) Terangkan bagaimana kawalan proses secara statistik digunakan sebagai alat kawalan kualiti sesuatu produk.                                                                                           [4]
-teknik mengawal proses pengeluaran dengan menggunakan kaedah statistic
-dalam SPC, carta kawalan digunakan untuk menilai sampel output sesuatu proses pengeluaran samada produk berada dalam had yang boleh diterima.
-buat rajah carta kawalan
-huraian rajah
(e) Terangkan proses pemasaran yang perlu diikuti oleh seseorang pemasar sebelum memasarkan sesuatu produk .                                                                                              [6]
1.menilai peluang-peluang pemasaran
-mendapatkan maklumat tentang persekitaran pemasaran seperti demografi,ekonomi dan teknologi.
2.memilih sasaran pasaran
-melibatkan aktiviti segmentasi pasaran,penyasaran pasaran dan perletakan pasaran
3.membina campuran pemasaran
--membentuk pengabungan aktiviti pemasaran iaitu produk,pengedaran,penetapan harga dan promosi
4mengurus usaha pemasaran
-merangkumi aktiviti menganalisis,merancang,melaksana dan mengawal proses pemasaran.
           
(f) Terangkan empat komponen dalam analisis SWOT.                                                     [4]
1.kekuatan,faktor dalaman organisasi yang membantu pencapaian objektif.cth: jenama yang terkenal
2.kelemahan,faktor dalaman organisasi yang menghalang pencapaian objektif.Cth:modal yang terhad
3.Peluang,faktor luaran yang membantu kepada pencapaian objektif organisasi.Cth:pemasaran internet,penggunaan teknologi baharu
4. Ancaman,Faktor luaran yang memberi kesan negetif kepada pencapaian objektif.cth: kemasukan pesaing baru yang kuat,persaingan harga
(g) Jelaskan bagaimana strategi pemasaran tidak dibezakan,pemasaran dibezakan dan pemasaran tertumpu digunakan untuk menyasarkan pasaran sesuatu produk.    [6]
i.strategi pemasaran tidak dibezakan
-perniagaan tidak mengambil kira perbezaan yang terdapat dalam pasaran
-aktiviti pengagihan dan promosi dijalankan secara meluas kepada pengguna
-menggunakan campuran pemasaran yang sama pada semua segmen
-cth:syarikat besar seperti Pepsi  mengeluarkan produk seca besar-besaran
ii.pemasaran dibezakan
-menyasarkan beberapa segmen pasaran dan cuba membentuk tawaran produk yang berbeza bagi setiap segmen.
-cth: syarikat Proton mengeluarkan pelbagai model bagi segmen yang berbeza
iii.pemasaran tertumpu
-perniagaan memilih beberapa segmen pasaran yang boleh disasarkan dengan campuran pemasaran yang sama.
-cth:Syariakat penerbangan Air Asia memfokuskan pemasaran kepada penumpang rantau Asia.
(h)Bezakan antara penghuraian kerja dan spesifikasi kerja .                                           [4]
Penghuraian kerja; satu dokumen formal yang merupakan ringkasan bagi sesuatu kerja yang spesifik.
Maklumat: nama jawatan,lokasi kerja,jenis kerja,ringkasan kerja
Spesifikasi kerja; satu dokumen formal yang mengariskan kelayakan yang perlu dimiliki pekerja
Maklumat:kelulusan, pengalaman ,kemahiran dan personaliti
(i)Terangkan empat kepentingan penilaian prestasi seseorang pekerja.              [4]
i.sebagai saluran komunikasi yang formal antara pekerja dan pengurus
ii.menggalakkan pekerja meningkatkan prestasi kerja .
iii.memperolehi maklumat tentang kualiti sumber manusia yang sedia ada
iv.menentukan ganjaran dan pampas an pekerja
v.membentuk program latihan

(j) Nyatakan  proses yang perlu diambil untuk mengenakan tindakan disiplin ke atas pekerja yang bermasalah.                                                                                                     [5]
1.amaran lisan
2.amaran bertulis
3.surat tunjuk sebab
4.inkuiri
5.hukuman          
Soalan 2
 ( a)


Empat prosedur pemilihan pekerja:
1. Borang permohonan
· Langkah awal dalam proses pemilihan untuk disenaraipendekkan
· Memberi maklumat tentang butir-butir peribadi pemohon/kelayakan akademik dan ikhtisas/pengalaman kerja/minat/kegiatan sosial/kegiatan kokurikulum
· Merupakan satu kaedah penapisan yang berkesan
· Maklumat yang diperolehi dinilai dan dimasukkan ke dalam sistem maklumat sumber manusia sebagai bahan penilaian pemilihan

Fakta 1 m & Huraian 2 m
[ MAX 3 m]

2. Semakan rujukan
· Mengandungi maklumat tambahan tentang calon seperti majikan terakhir/rakan sekerja/guru/pensyarah yang boleh dihubungi
· Bagi mengetahui/mendapatkan lebih banyak maklumat tentang sikap/personaliti calon
· Semakan ini sebagai tapisan keselamatan dengan pihak yang boleh dirujuk sama ada melalui telefon/surat/penyiasatan sendiri
· Penyemakan latar belakang calon bertujuan mengesahkan ketepatan maklumat yang terdapat pada borang permohonan

Fakta 1 m & Huraian 2 m
[ MAX 3 m]

3. Temuduga
· Merupakan proses pertukaran maklumat antara organisasi dengan calon
· Kaedah di mana organisasi dapat menanya siri soalan berkaitan kerja/pengalaman/kemahiran
· Untuk menentukan calon layak atau tidak untuk jawatan yang dipohon
· Peluang majikan melihat gelagat/personaliti calon secara bersemuka

Fakta 1 m & Huraian 2 m
[ MAX 3 m]

4. Ujian pemilihan
· Membantu organisasi membuat keputusan yang betul tentang siapa yang layak
· Mengukur sama ada calon dapat melakukan kerja dengan baik atau tidak
· Ujian ini untuk menapis calon
· Contoh ujian pemilihan seperti ujian kecerdasan/ujian kecekapan/ujian personaliti/ujian eq/ujian bakat/dll

Fakta 1 m & Huraian 2 m [MAX 3 m]

i.          Berapakah usia syarikat Nestle’ di Malaysia pada tahun 2012.          [2]
·       100 tahun [1]
·       Penubuhan kilang pertama di Petaling Jaya pada tahun 1912.[1]
·       Pada tahun 2012 Nestle genap 100 tahun penubuhannya di Malaysia. [1]

[ maksima  2m]

ii.          Jelaskan faktor pengeluaran yang terlibat dalam syarikat Nestle’. [12]
Faktor pengeluaran yang terlibat
1.               Bahan mentah [1]-sebagai input utama  pengeluaran[1]
·       Bahan untuk pengeluaran milo/kit kat/ Koko crunch-koko[1]
·       Tanah/lokasi kilang di Malaysia-kilang pertama di lembah kelang[1], kini mempunyai 7 buah kilang di Malaysia[1]
·       Peralatan dan mesin-sebagai peralatan untuk pengeluaran. [1]
[maksima 4m]
2.               Modal insan [1]-     
·       5000 buruh/pekerja tempatan[1]– untuk semua aspek operasi pengeluaran dan pengurusan [1]
·       Petani[1]- bekerja secara kontrak untuk membekal bahan mentah [1]
[maksima 4m]



3.               Modal kewangan [1]
·       RM180 juta perbelanjaan modal untuk menaikl taraf kemudahan termasuklah mesin dan peralatan pengeluaran.[1]
·       Peruntukan kewangan/modal yang besar untuk membayar 5000 gaji pekerja[1]
·       Peruntukan kewangan/modal untuk membina kilang baharu/7 buah kilang sedia ada.[1]
·       Peruntukan kewangan untuk lain-lain perbelanjaan modal seperti pembelian aset tetap perniagaan[1]
·       Peruntukan kewangan/modal untuk perbelanjaan pemasaran. [1]
[maksima 4m]
4.               Ciri-ciri Keusahawanan[1]
·       Usahawan yang berani menanggung risiko dan mampu mengembleng semua faktor pengeluaran untuk menjadikan Nestle’ sebuah syarikat yang berjaya di Malaysia selama 100 tahun. [2]
·       Usahawan juga mempunyai daya usaha dan inisiatif yang tinggi untuk memastikan produk Nestle’ terkenal ke seluruh Malaysia dengan stretagi pemasaran yang bijak dan tidak pernah mengabaikan tanggungjawab sosial seperti MILO percuma untuk hari sukan dan tidak pernah menaikkan harga produk Nestle’ walaupun harga bahan mentah sentiasa meningkat.[2]
[maksima 4m]

iii.          Huraikan strategi campuran pemasaran yang digunakan oleh syarikat Nestle’ untuk meluaskan pasarannya. [16]

1.     Produk[1]
·       Berasaskan makanan dan minuman.[1]
·       Makanan dan minuman untuk semua peringkat[1]
o   Contoh: Milo untuk seisi keluarga, Susu  dan sos untuk bahan masakan, Koko Crunch, Honey Stars, Cookie Crisp, Koko Crunch Duo untuk sarapan pagi kanak-kanak, bijirin untuk bayi, aiskrim untuk semua golongan.[1]
·       Menekankan khasiat terhadap produk yang dihasilkan seperti mengurangkan kandungan garam, gula, dan lemak.[1]
·       Semua produk keluaran Nestle adalah halal.[1]
·       Produk dikeluarkan adalah untuk kegunaan domestik dan juga eksport.[1]
[maksima 4m]
2.     Harga[1]
·       Harga sentiasa rendah/tidak dinaikkan[1] bagi memastikan Nestle’ dapat menembusi dan menguasai syer pasaran domestik dan antarabangsa.[1]
·       Nestle’ Continuing Excellence Initiatives (NCEI)[1] dilaksanakan bagi memastikan harga produk tidak dinaikkan walaupun harga komoditi/bahan mentah dinaikkan oleh pihak lain.[1]
[maksima 4m]




3.     Promosi[1]
·       Nestle’ memperkenalkan “Good Food, Good Life”[1]sebagai slogan untuk menarik minat pelanggan menggunakan produk yang ditawarkan.[1]
·       Kaedah promosi melalui media elektronik seperti laman web, blog, television, radio dan media cetak seperti akhbar, majalah dan risalah.[1]
·       Promosi produk minuman Milo ke seluruh negara terutamanya pada karnival ataupun kejohanan sukan di sekolah-sekolah.[1]
[maksima 4m]

4.     Pengedaran[1]
·       Produk Nestle’ ini boleh didapati di pasar raya besar seperti Tesco dan Giant sehinggalah ke kedai-kedai runcit di seluruh Malaysia.[1]
·       Nestle’ mempunyai 22 buah van milo sebagai pengangkutan untuk bergerak dan promosi ke seluruh negara.[1]
·       Nestle diedarkan ke pasaran domestik dan antarabangsa. [1]
[maksima 4m]
iv.          Huraikan lini produk syarikat nestle’ daripada aspek kedalaman dan kelebaran produk.[8]

Kelebaran produk Nestle’
  • Bilangan barisan atau  lini produk yang ditawarkan  oleh Nestle kepada pengguna.[1]
  • Nestle’ menawarkan pelbagai jenis produk seperti
1.     Minuman[1]
2.     Bijirin bayi[1]
3.     Aiskrim[1]
4.     Sos[1]
5.     Makanan untuk sarapan[1]
[maksima 4m]
1.     Kedalaman(kepanjangan) produk Nestle’
  • Kepelbagaian atau bilangan  item produk dalam satu lini/barisan produk.[1]
  • Contoh:
1.   Aiskrim-Mat Kool, Nestle Drumstick, Le Cremaria[1
2.   Sos-tiram, cili, tomato[1]
3.   Makanan untuk sarapan- mengeluarkan Koko Crunch, Honey Stars, Cookie Crisp, Koko Crunch Duo.[1]
4.   Minuman-Milo, susu[1]
[maksima 4m]